“兵”至如归!广州市军供站为新兵运输提供“亲情化”服务
来源:大洋网     时间:2023-03-23 20:47:57

又是一年新兵入伍季。连日来,来自广东等多地的新兵陆续经过广州起运或中转奔赴祖国各地军营。随着2023年春季新兵运输保障工作启动,广州市退役军人事务局按照“精准保障、暖心尊崇、安全服务”的要求,高质量做好新兵转运保障任务。

3月16日,2023年春季新兵起运,一批批身着迷彩服、肩披绶带、胸戴红花的新兵在广州南站候车大厅集结。“热血男儿志在四方 保家卫国无上荣光”……新兵专用候车区域装点着醒目标语和海报,“兵”味十足。广州市军用供应站的工作人员在服务保障点忙着清点、搬运物资。早在新兵正式起运之前,他们已经提前开启了“24小时值守、全员全时待命”的忙碌模式。

“我们克服新兵启运时间紧、批次多、分散广等困难,按照模块化分组分工,以‘亲情化’的服务接待每一位官兵。”广州市军用供应站相关负责人说,希望通过一系列的暖心措施,让接兵干部和新兵深深感受到广州人民对子弟兵的浓厚情谊,让新兵感受到参军入伍的尊崇。


(资料图片仅供参考)

据介绍,新兵保障应急预案启动后,广州市军供站主动对接广州军事代表室、广铁集团等单位,前置广州南站、广州东站设立临时保障点,建立绿色通道,固定保障场所,确保军供保障物资快速便捷送达;主动对接部队了解具体需求,做到随联系、随承接、随供应,能保尽保;主动邀请接兵干部和新兵对服务保障质量和水平进行评价,根据反馈信息,进一步改进提高保障服务水平。

在广州南站,记者留意到新兵们收到了一份“军供手信”,里面装有便携主食、营养面包、可口饮品和广式点心。“这是我们今年特地准备的‘军供手信’,一方面代表我们广州的心意,另一方面是以备路途中不时之需。”军供站工作人员说。

怎样让新兵吃得好又吃得安全?“在科学定制食谱的基础上,我们尽可能贴合官兵口味,丰富菜式品种。”广州市军供站相关负责人介绍,该站饮食采用自主保障为主、社会化保障为辅的模式,采购新鲜、干净、经安全检验的食材,确保原材料安全。

值得一提的是,针对新兵转运数量多、批次密、多点位的保障特点,广州市军供站统筹调配天河、黄埔站点参与军供保障,使用保温送餐车滚动供应配送,让新兵吃上热气腾腾的饭菜。

在军供站内,新兵们不仅可以享用色、香、味俱全的家乡风味饭菜,还可前往站内阅览室、健身室放松身心。陆军某部接兵干部点赞道,“服务热烈热情、餐品美味丰富,广州军供为我们的征途带来了不一样的体验。”

记者了解到,近年来,广州市军用供应站秉持“为部队服务,为国防建设服务”的宗旨,深入推进新时代军供保障“五个转变”,不断创新保障模式,努力提升保障质量水平,按照“优质、快速、准确、安全、保密”要求圆满完成各项军供保障任务,得到了军地领导、过往部队的一致好评,荣获“全国重点军供站”三连冠。

新时代拥军支前工作,要立起向战为战鲜明导向,着力提升对部队战斗力建设的贡献率。“我们正在创建新时代全国一流军供保障机构,打造一流保障机制、一流保障设施、一流保障水平、一流保障队伍、一流保障模式。”市退役军人事务局相关负责人说,广州目前正锚定“五个一流”目标大步前进,加快推进广州军供工作高质量发展,全面助力部队战斗力提升,更好服务国防和军队建设大局。

文/广州日报·新花城记者:张丹羊 通讯员:周文婷

图/广州日报·新花城记者:邱伟荣 通讯员:周文婷

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